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- Du stellst den stabilen Betrieb unserer Systemumgebung sicher.
- Du installierst, konfigurierst und administrierst Windows Server- und Clientsysteme und betreust unsere Client-Server-Systeme.
- Du nimmst Anfragen und Störungen per Telefon und Remotezugriff entgegen, erfasst sie im Ticketsystem und priorisierst sie.
- Du bietest Erstlösungen im 1st und 2nd Level per Remote Support an und führst Fehleranalysen durch.
- Du leitest Störungs- und Serviceanfragen bei Bedarf an externe Dienstleister weiter.
- Du steuerst und überwachst die Tickets gemäß den Service-Level-Agreements.
- Du unterstützt uns bei komplexen IT-Projekten, zum Beispiel bei Soft- und Hardware-Rollouts.
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende praktische Berufserfahrung
- Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebs- und Serversystemen
- Grundkenntnisse in der IT-Sicherheit (Firewall, Antivirus usw.)
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Umfangreiche Hardwarekenntnisse inklusive Peripherie
- IT-Affinität und eine schnelle Auffassungsgabe
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse in Linux, Erfahrung mit VMware und mit einem Ticketsystem (bevorzugt Jira) sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Eine gute Einarbeitung und Weiterbildung nach Bedarf: Wir sind offen für Schulungen und unterstützen dich dabei, dich fachlich weiterzuentwickeln
- Abwechslungsreiche Aufgaben: Im Tagesgeschäft hältst du die IT am Laufen, dazu kommen immer wieder spannende Projekte
- Raum zum Mitgestalten: Wer Abläufe verbessern und eigene Ideen einbringen will, findet bei uns offene Türen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen, das langfristig denkt
- 30 Urlaubstage und eine 5-Tage-Woche für eine gute Balance zwischen Arbeit und Privatleben
- Elektronische Zeiterfassung für faire und transparente Arbeitszeiten
- Zusatzleistungen, die sich lohnen: betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte, Firmenfitness und Bike-Leasing
